环宇货代业务开展于2011年,由具有十余年业务、管理经验的专业经理人负责,数十位口岸业务精英组成。货代业务由市场部、报关操作,市场部部负责业务承揽及业务操作的内、外部沟通协调,报关部负责货物交接、装卸、仓储、报关、报检、查验、放行、运输、清关等具体通关事宜。
环宇货代业务部首先确定“规范、透明、全程、服务”的经营管理理念,正视市场弊端。规范,做到通关流程规范,从业人员规范,服务标准规范,通关时限规范;透明,做到服务项目透明,服务标准透明,服务报价透明,不利用不对称的市场信息牟利;全程,将割裂的各种服务统一聚合,强调“一站式”的服务模式;服务,强调服务意识,做到信息随时反馈,难题及时解决。一直以来,二连口岸货代市场以低价、恶性竞争的混乱状态运行,报价混乱,业务操作不规范,服务意识差,服务项目单一、分割,多位个体散户的方式操作业务。